Assistente de Rastreamento/SAC

Atividades :

• Verificar a programação das atividades diárias, identificando as coletas e entregas, checando as rotas, a separação das cargas e suas correspondências com as notas fiscais e os CTE’s.
• Atividades operacionais de rastreamento, garantindo a excelência nos processos, pontualidade, segurança e organização nas entregas da empresa.
• Monitorar e acompanhar o transporte de cargas, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.
• Realizar o rastreamento e atualização das informações das cargas no sistema.
• Prestar atendimento aos clientes, fornecendo posicionamento e suporte sobre o status das entregas.
• Manter contato com agentes, filiais e áreas internas para assegurar a fluidez das operações logísticas.
• Identificar e tratar ocorrências durante o transporte, propondo soluções para garantir a continuidade da operação.
• Acompanhar processos de reenvio, manutenção e tratativas específicas para cargas perecíveis, termolábeis e de alto valor.
• Registrar e controlar comprovantes de entrega e demais documentos operacionais.
• Contribuir para o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e dos procedimentos internos da empresa.
• Apoiar a equipe e a liderança nas atividades operacionais e na melhoria contínua dos processos.

O que oferecemos

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Auxílio Combustível ou Vale Transporte
• Cesta básica
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Wellhub
• Day off aniversário
• Seguro de vida

Pré-Requisito

• Formação completa ou cursando na área da logística.
• Experiência na área de logística.
• Excel intermediário para avançado.
• Experiência em Power BI será um diferencial.

Habilidades

• Iniciativa
• Comunicação assertiva

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira, das 08 às 18hs. Um sábado por mês em regime de escala, das 08 às 12hs
• Disponibilidade para trabalhar 100% presencial no Bairro Universitário/BH